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摘要]《复联4》一张零点场IMAX电影票的票价动辄达到200元300元，让不少观众“望票兴叹”。但是这高票价背后，不仅仅是简单的供需关系的而已。
腾讯《一线》报道 作者：吴汉汉
4月24日0点起，《复仇者联盟4：终局之战》在内地上映。影片午夜场票房达到1.89亿，首日取得了5.3亿的票房成绩，刷新了包括进口片单日最高票房在内的多项纪录，单日票房占比高达98%的市场占有率也让所有人都感叹超级英雄的号召力惊人。
《复联4》零点场观众爆满
随着《复联4》上映临近，4月12日影片预售开启，“天价电影票”又一次出现在舆论之中。由于《复联4》在内地是全球最早公映的地方，影迷对于“漫威11年集大成之作”的巨大热情和期待，23日的零点场电影票一时间如同春运中的火车票。
一张零点场IMAX电影票的票价动辄达到200元300元，让不少观众“望票兴叹”。
但是这高票价背后，不仅仅是简单的供需关系的而已。
4月18日，通过媒体报道，“服务费”这个概念被大众所熟知。报道中称，电影局就部分影院《复仇者联盟4：终局之战》票价服务费过高的情况下达通知，要求《复联4》票价服务费占票价比不能超过10%，VIP影厅不得超过30%，否则该影院将被限制下载《复联4》密钥。也就意味着将无法放映影片，损失惨重。
在这则《通知》下发之后，各家影院开始自查，并调整服务费。同时，有购票的观众在社交网络上反馈自己购买电影票的服务费是多少，还有的称自己购买的电影票被影院退票，疑似是因为服务费过高。
随着影片正式开画，24日凌晨，全国共有304万人次的影迷走进电影院和超级英雄度过181分钟的时间。并没有影院因为“服务费”而被停止密钥，这场“风波”还没有开始就已经悄然结束。
截至25日晚上20点21分，《复仇者联盟4：终局之战》内地票房正式突破10亿大关
如果你现在再打开购票软件，你会发现《复联4》的票价虽然已经有所回落，但是相对于其他影片，本片的票价依然很高。25日全天北京CBD万达IMAX场次的单价在猫眼平台上价格为295元，英皇电影城的IMAX票价为203元，两家影院的普通影厅票价也都达到100元。其他影院的黄金场票价都在90元左右。
一张300元的电影票，钱都给谁了？
对于大多数观众而言，票价意味着“票面价格”。一个电影的“票价”包含什么内容？这是一个相对专业的概念。
简单来说，当你通过在线票务平台购买一张票价50元的电影票，通常其中包括了5元的服务费，电影票价实际为45元，也就是影院的售卖价。而你在影城柜台购买，则不用付这5元的服务费。
随着在线售票比例的提升，在2017年2月以后，这笔5元的服务费计入票房统计，但是在电影片方和影院的分账时，不包括这个部分。
这5元的服务费中，常规的分账比例是影院2元，第三方购票平台1元，票房系统软件商1元，取票机服务商1元。一般最低的服务费为3元，分账比例为系统商1元，平台加取票机1元，影院1元。
故事到这里并没有结束。
根据现在大多数影片的《发行通知》中，会规定最低票价。一般一部3D影片的最低发行价格在一线城市是35元，二线城市是30元，2D影片通常是25元，20元。拿《复仇者联盟4》来说，影片规定的数字3D最低票价是30元，IMAX和激光IMAX最低35元。
在这45元的票价里，电影院还可以做一道选择题：根据45元的售卖价格完成结算，还是按照最低票价30元和片方进行结算？大多数情况下，影院的选择都是第二种。也就是说，有15元的差价被影院获得。这也就是所谓的“影院服务费”。
过高的“服务费”涉嫌偷票房，一直是主管部门及发行放映协会严厉打击的现象
在一份《一线》获得的表格《服务费异常的影院——加盟影城》的Excel表中统计了65万余张存在“高服务费”的问题影票。其中有30万张电影票的影院服务费是票价的1倍以上，2倍的有2000多张，最夸张的有票价的8倍。
放在平时，这当然只是特例，也确实存在某些VIP厅，贵宾厅一直都以高于市场平均价格的价格售票，但是《复联4》来袭，“高服务费”却是面向全体观众的。
一张300元的电影票，在如此手段操作之下，只有30元最后计入票房是完全可能的。影院方可以获得差价的利润外，还可以获得30元票房部分的分账。
《复联4》的高票价动了谁的奶酪？
电影市场的商业逻辑是，电影公司拍摄电影，电影院放映电影，观众购票，电影院和电影公司对于电影票房进行分账。票价是一个三方博弈的战场。“高额服务费”的存在打破了这种平衡。
对于电影片方而言，他们对于作为终端市场的影院没有定价话语权，本处在一个较为弱势的地位，而观众对于热门影片的观影热情却被高额票价打击。而影院则“卖一张票赚两次钱”。
票房破十亿距离影片24日零点开画用时仅仅44个小时，再次创造了历史新纪录。
一位发行人士对《一线》解释说，这部分差价一般在10-20元，也是双方默许，市场接受的范围。但是对于此次影院冠以“影院服务费”名头再提高票价的行为，他对此嗤之以鼻。“电影的票价里已经包含了给影院的分账，有什么理由再多增加一笔纯收入，并且不和片方分账？”
对于电影制作方，能够拍摄出像《复联4》这样的级别电影恐怕是所有从业的目标，而一部《复联4》本应该给予制作方更多的底气。在北美市场，迪士尼就要求放映《星球大战：最后的绝地武士》提升分账标准，迪士尼获得约65%的票房收入（通常为47%），并且影院需在其最大的放映厅播放这部电影至少四周时间。迪士尼甚至要求不遵守上述条款的影院接受惩罚：迪士尼将额外收取5%的票房收入，令其票房分成比例达到70%。
“服务费”在过去还有另一个名字：结构票。
在在线售票并不普及的年代，结构票是常见的影院违规行为。就是在观众购票时搭售卖品，价格包含在电影票中，售卖卖品部分的利润全部被影院获得。有的影院推出“情侣座”，一个座位实际上卖两个人，也是一种变相的结构票。ACE影城负责人刘晖对《一线》解释说，这样的行为是发行方和主管部门明令禁止的，日常在全国都有监察员在影院实地检查，但是屡禁不止。
不仅如此，结构票依赖于柜台售卖行为，相比如今在线票务平台，每一张电影票都可以在无声无息中被某些影院暗度陈仓，中饱私囊。
这样的问题存在多久了？一位制片方人士给《一线》介绍了一个方法：“每天的综合票房和分账票房的差距除以出票数，平均下来每张票的服务费都是超过3元的。多出的部分是什么呢？去了哪里呢？”
电影局的通知既是对影院的一个警告，或许也是目前市场环境的一个信号。
《复联4》确为惨淡影市的救世之作
在《复联4》上映前，内地影史已经跌入了新一轮的“谷底”。4月20日和19日周末两天单日票房都未破亿，4月18日单日票房仅有3182万，是2019年的最低单日票房。市场都在期待着《复联4》“救市”。
在票补减少之后，曾经带动市场热情的“9块9”、“19块9”电影票已经罕见。“电影票贵了”是一个普遍感知。在今年春节档，平均票价比去年同期涨了6元，大年初一观影人次下跌76万人次，但票房整体涨到了14.37亿。高票价的最显著结果就是影响观众购买意愿，导致后续观影人群减少。
同样的情况或许很快就会在《复联4》身上上演。25日影片平均票价从24日的51元进一步上涨到53.1元，但观影人次仅有467万人次，比首映日减少了近600万人次。
对比目前进口影片票房第一的《速度与激情8》的情况，首日观影人次1153万，周末两天的观影人次都在1000万以上。考虑到《复联4》在工作日上映且时长达3个小时，《速8》在上映后的首个周一，观影人次是444.7万，《复联4》的成绩相对还要较好一些。
谁都不希望看到最坏的情况发生：当事后复盘的时候所有人的意识到，超级英雄可以击败灭霸，但是输给了人性。
